京东发布双11三大战略,全面触达超5亿下沉市场用户

作者 匿名 发布时间 2019-11-23 12:06:45

DONEWS,10月15日(记者费钱文)10月15日,随着double 11的到来,JD.com正式宣布了今年的double 11战略,其中包括三大战略:打造超级购物盛宴、供应链整合与创新、受益下沉的新兴市场。它还发起了“超级十亿补贴和十亿折扣”活动,从10月18日开始预售。同时,JD.com还宣布,新推出的社交电子商务平台“京西”将正式上线,提供价值超过1亿元的爆炸性产品,成为下沉战略的主力军。

首先,JD.com提出了今年11.11的总体目标,即低价销售12亿件好东西和2亿件c2m产品,全面覆盖5亿多下沉新兴市场用户,创造价值超过1亿元的2000个品牌的最大增量市场,为20多万家企业带来巨大增量。

JD.com表示,世界上最大的电器超级实验室将于11月11日正式开放。京东品牌商家合作伙伴5万人次参观京东大厦为客户服务;“挨家挨户更新”最早可以在6小时内完成。京东的质量控制团队今年共飞行了100万公里(绕地球大约25圈)。京东物流在全国十多个城市群实现了“半天到达”。它还启动了一项“24小时到达数千个县和城镇”的限时加速计划。JD.com零售助理将15,000家离线商店数字化。

随后,京东集团副总裁兼零售集团平台业务中心负责人韩瑞宣布了双11的三大战略和九大布局。其中,三大策略包括创造超级购物盛宴、供应链整合和创新,以及惠及正在下沉的新兴市场。九大布局包括售前、全国互动、海屯全球、新产品、加会员、生活服务、5g、大水沙和京西。

今年JD.com将把“双11”预售期提前到10月18日至10月31日,特别时段为11月1日至11月8日,高潮时段为11月9日至11月11日,返程时段为11月12日至11月15日。京东集团副总裁兼零售集团平台业务中心负责人韩瑞表示,这是京东历史上最大的折扣,并将推出超100亿补贴和1000亿折扣。

据韩瑞介绍,JD.com将于今年11月11日推出多种秒爆产品,以及各种优惠形式,如每天可以收到大量优惠券,每人高达1111元的“城市间现金分配”,预售场地押金增加5倍以上, 购买5g手机换取旧手机最高补贴2000元,让用户每天在多个场馆、多个渠道都能感受到“超级100亿补贴1000亿折扣”。

韩瑞表示,11月11日,JD.com将与各大品牌联合,以京东的小魔方、海棠环球、大水沙、京西等业务为阵地,以大量好东西满足高品质消费需求。据悉,今年11月11日,京东快餐产品90%以上的核心品牌将使用京东超市作为新产品的启动平台,全国50多个核心工业区的工厂和企业将与京东超市在“厂家直销精品”和“工业品”方面进行合作。京东生鲜网和七鲜生鲜超市为消费者准备了20万吨生鲜产品。京东健康将整合5万多家网上品牌商户和12万多家网下药店和医疗机构,提供丰富的廉价商品和优质服务,满足不同群体的健康生活需求。海棠还将从100多个国家的20,000多个品牌中提供6,000多万件好东西,让消费者“放心地在世界上购买好东西”

值得注意的是,下沉市场是JD.com今年的一项重大投资,其全新的社交电子商务平台“京西”也已正式上线,提供价值超过1亿元的爆炸性产品。据了解,京西将专注于下沉市场中的新兴消费群体,通过高性价比的好东西和丰富的社交游戏为用户带来最具成本效益的购物体验。

韩瑞表示,在未来三年,京西将连接1000个工业区和生产源区,为消费者提供更丰富的优质优价商品。未来五年,京西将为全国100多万家企业提供专业的社会电子商务平台,为全国10万家制造企业建立高效零售系统,促进高品质生产能力与消费者需求的准确对接,释放产业价值。

此外,JD.com今年首次将产品质量指数列为商家参与京东11.11的门槛。它结合了来自消费者评论、交换和维修、顾客投诉、JD.com和相关部门的数据,对所有产品进行质量评分和排名。排名垫底的产品将被禁止参加京东的11.11活动。JD.com还全面提升了区块链质量的可追溯性。目前,已有700多个知名品牌链接,共有10亿级链接数据,实现了一物一码的供应链全过程质量可视化。

在客户服务售后方面,JD.com优化升级了11.11门到门更新、闪电退款等服务,推出了家电安装“任意收费双倍补偿”等一系列措施,推出一站式购物服务“七月”,充分保障用户的购物体验。在物流方面,亚洲第一智能物流园区将在全国25个以上的地点投入运营。全国电子商务物流领域最大的机器人仓库群将再次扩建——天朗仓库、迪朗仓库等70多个不同级别的机器人仓库将投入运营。京东物流位于成都亚洲第一和武汉亚洲第一的两个超大型分拣中心

根据官方数据,JD.com已经实现了大陆行政区县中小零部件网络的100%覆盖。自营分销服务覆盖全国99%的人口,90%以上的自营订单每天24小时交付。京东物流在全国十多个城市群实施了“半天”服务。它还在数以千计的县和城镇启动了“24小时”加速计划,以促进城乡物流的包容性使用,并向更多人提供24小时配送服务。京东物流的个人快递服务也已经延伸到白城。(结束)

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